Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы защиты прав потребителей 2
- - Понятие и принципы защиты прав потребителей 2.1
- - Права потребителей в соответствии с законодательством РФ 2.2
- - Международные стандарты защиты прав потребителей 2.3
- Проблемы реализации прав потребителей в современной России 3
- - Нарушения прав потребителей при продаже товаров 3.1
- - Нарушения прав потребителей при оказании услуг 3.2
- - Проблемы правоприменения и судебной защиты прав потребителей 3.3
- Анализ судебной практики по делам о защите прав потребителей 4
- - Анализ дел о защите прав потребителей при продаже товаров 4.1
- - Анализ дел о защите прав потребителей при оказании услуг 4.2
- - Рекомендации по улучшению судебной защиты прав потребителей 4.3
- Пути совершенствования системы защиты прав потребителей 5
- - Совершенствование законодательства о защите прав потребителей 5.1
- - Повышение эффективности деятельности контролирующих органов 5.2
- - Повышение потребительской грамотности и роли общественных организаций 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7