Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы защиты прав потребителей 2
- - Понятие и принципы защиты прав потребителей 2.1
- - Законодательное регулирование защиты прав потребителей 2.2
- - Основные права потребителей и обязанности продавцов 2.3
- Основные правила продажи товаров 3
- - Правила розничной торговли и требования к информации о товарах 3.1
- - Особенности дистанционной продажи товаров 3.2
- - Гарантийные обязательства и порядок возврата товаров 3.3
- Практика реализации защиты прав потребителей в Российской Федерации 4
- - Анализ судебной практики по делам о защите прав потребителей 4.1
- - Деятельность контролирующих органов и внесудебные способы защиты прав потребителей 4.2
- - Примеры нарушений прав потребителей и способы их устранения 4.3
- Проблемы и перспективы совершенствования системы защиты прав потребителей 5
- - Анализ проблем в правоприменительной практике 5.1
- - Перспективы развития законодательства о защите прав потребителей 5.2
- - Рекомендации по повышению эффективности защиты прав потребителей 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7