Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы защиты прав потребителей 2
- - Понятие и принципы защиты прав потребителей 2.1
- - Нормативно-правовая база Российской Федерации 2.2
- - Международный опыт защиты прав потребителей 2.3
- Виды нарушений прав потребителей и способы их защиты 3
- - Нарушения прав потребителей при продаже товаров 3.1
- - Нарушения прав потребителей при оказании услуг 3.2
- - Судебная защита прав потребителей 3.3
- Анализ судебной практики по делам о защите прав потребителей (2022-2023) 4
- - Обзор судебных дел по категориям споров 4.1
- - Тенденции судебной практики 4.2
- - Рекомендации по совершенствованию судебной практики 4.3
- Практические рекомендации для потребителей и продавцов 5
- - Рекомендации для потребителей по защите своих прав 5.1
- - Рекомендации для продавцов и изготовителей по соблюдению законодательства 5.2
- - Механизмы досудебного урегулирования споров 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7