Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы защиты прав потребителей в транспортном обслуживании 2
- - Основные понятия и принципы защиты прав потребителей 2.1
- - Нормативно-правовая база, регулирующая отношения в сфере транспортного обслуживания 2.2
- - Права потребителей в различных видах транспорта (автомобильный, железнодорожный, воздушный и водный) 2.3
- Практика применения новых правил защиты прав потребителей 3
- - Анализ конкретных случаев нарушения прав потребителей в транспортном обслуживании 3.1
- - Рассмотрение судебной практики в области защиты прав потребителей в транспортной сфере 3.2
- - Анализ жалоб потребителей и обращений в надзорные органы 3.3
- Анализ проблем и рекомендации по улучшению защиты прав потребителей 4
- - Выявление проблем, возникающих при применении новых правил 4.1
- - Рекомендации по совершенствованию законодательства и практики применения 4.2
- - Предложения по повышению эффективности защиты прав потребителей 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6