Содержание
- Введение 1
- Обзор существующих подходов к анализу СМК 2
- Методология исследования и выборка 3
- Анализ текущей документированной процедуры 4
- Результаты исследования и их интерпретация 5
- Рекомендации по улучшению процедуры анализа СМК 6
- Практическое применение и примеры 7
- Заключение 8
- Список литературы 9