Данный доклад посвящен анализу этических принципов и гигиенических аспектов, играющих ключевую роль в формировании эффективной коммуникации между медицинскими работниками и пациентами. Рассматриваются основные этические нормы, такие как уважение, конфиденциальность и сострадание, а также их практическое применение в различных клинических ситуациях. Особое внимание уделяется влиянию гигиенических факторов, включая невербальные сигналы, на восприятие информации пациентом и формирование доверительных отношений. Представлен обзор современных подходов к обучению медицинских работников этичному и гигиеничному общению.