Содержание
- Введение 1
- Определение и концепция эмоционального выгорания 2
- Стадии развития эмоционального выгорания 3
- Факторы, влияющие на развитие эмоционального выгорания 4
- Влияние рабочей нагрузки и организационной среды 5
- Роль личностных факторов и стратегий совладания 6
- Профилактика и управление эмоциональным выгоранием 7
- Заключение 8
- Список литературы 9