Текст доступен после оплаты
В данном разделе будут раскрыты психологические механизмы, лежащие в основе общения, такие как эмпатия, восприятие, понимание, интерпретация. Будут изучены факторы, влияющие на эффективность коммуникации, в том числе индивидуально-психологические особенности участников. Будет дан анализ ролей в общении, рассмотрены причины возникновения коммуникативных барьеров, таких как страх, недоверие, стереотипы. Осознание этих психологических тонкостей позволяет выстраивать более гармоничные и продуктивные отношения.