Содержание
- Введение 1
- Обзор существующих методов моделирования сервисного обслуживания 2
- Постановка задачи и выбор методологии исследования 3
- Разработка модели сервисного обслуживания 4
- Проведение экспериментов и анализ результатов 5
- Оптимизация сервисного обслуживания на основе результатов моделирования 6
- Обсуждение практических аспектов внедрения 7
- Заключение 8
- Список литературы 9