Данный доклад посвящен разработке и применению методов моделирования для повышения эффективности сервисного обслуживания транспортных средств. Рассматриваются различные подходы к моделированию, включая имитационное и аналитическое моделирование, а также их преимущества и недостатки. Анализируются ключевые параметры, влияющие на качество и скорость обслуживания, такие как время простоя, загрузка оборудования и распределение ресурсов. Представлены результаты исследования, демонстрирующие практическое применение разработанных моделей для оптимизации процессов обслуживания в различных типах транспорта, от легковых автомобилей до грузовых перевозок.