Содержание
- Введение 1
- Определение и сущность коммуникации 2
- Виды коммуникации: классификация и характеристики 3
- Структура коммуникационного процесса 4
- Вербальное общение: особенности и техники 5
- Невербальное общение: виды и интерпретация 6
- Взаимосвязь вербального и невербального общения 7
- Заключение 8
- Список литературы 9