Содержимое раздела
Обзор конкретных инструментов и методик, которые могут быть использованы для реализации принципов Деминга на практике, включая статистический контроль процессов, цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act), диаграммы Исикавы, анализ причинно-следственных связей, и другие. Данный раздел рассмотрит, как использовать эти инструменты для мониторинга, измерения и улучшения качества процессов. В нем также будут рассмотрены практические аспекты внедрения инструментов и методов в различных производственных и бизнес-процессах, обеспечивая слушателям конкретные шаги для улучшения. Этот раздел даст практические навыки.