Содержание
- Введение 1
- Психологические основы расположения к себе 2
- Техники создания атмосферы доверия 3
- Вербальные приемы расположения 4
- Невербальные средства коммуникации 5
- Методы активного слушания 6
- Практическое применение и кейсы 7
- Заключение 8
- Список литературы 9