Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы сервисной деятельности 2
- Современные тенденции в сфере туризма и гостеприимства 3
- Инновационные подходы к управлению сервисом 4
- Цифровизация и технологии в сервисе 5
- Вызовы и перспективы развития 6
- Заключение 7
- Список литературы 8