Данный доклад посвящен критически важному вопросу обеспечения безопасности в приемном отделении, рассматривая как физические, так и психологические аспекты данной проблемы. Мы проанализируем текущие риски, связанные с инфекционными заболеваниями, физическим насилием и психологическим давлением, испытываемым как пациентами, так и медицинским персоналом. Основная цель исследования — разработка и обоснование практических рекомендаций по улучшению безопасности, включая организационные меры, техническое оснащение и образовательные программы. Предложенные решения направлены на минимизацию рисков, создание благоприятной атмосферы и повышение эффективности работы медицинского персонала.