Содержание
- Введение 1
- Обзор методологии развертывания функций качества (QFD) 2
- Функционально-стоимостный анализ (FSA): основы и применение 3
- Интеграция QFD и FSA: синергетический эффект 4
- Практическое применение: кейс-стади 5
- Оценка эффективности: показатели и результаты 6
- Обсуждение результатов и рекомендации 7
- Список литературы 8