Содержимое раздела
Рассмотрение распространенных коммуникативных барьеров, препятствующих разрешению конфликтов: невербальные сигналы, искажение информации, стереотипы, предвзятость. Практические упражнения, направленные на развитие навыков активного слушания и эмпатии. Обсуждение важности использования конструктивной критики и избежания обвинений.
Действия учителя: Объясняет коммуникативные барьеры, проводит упражнения.
Действия учащихся: Участвуют в упражнениях, анализируют примеры, обсуждают важность активного слушания.
Длительность: 10 минут