Содержание
- Введение 1
- Теоретический блок: Особенности общения 2
- Дискуссия: Коммуникация со старшими 3
- Ролевая игра: Конфликтные ситуации 4
- Практикум: Активное слушание 5
- Групповая работа: Стратегии общения 6
- Анализ ситуаций: «Что бы я сделал?» 7
- Подведение итогов и рефлексия 8
- Список литературы 9