Содержание
- Введение 1
- История и развитие горячих линий 2
- Принципы работы горячих линий 3
- Типичные запросы и проблемы 4
- Как правильно обратиться за помощью 5
- Эмпатия и поддержка 6
- Мифы и реальность о психологической помощи 7
- Закрепление материала и подведение итогов 8
- Список литературы 9