Содержание
- Введение 1
- Что такое общение? 2
- Виды общения: вербальное и невербальное 3
- Практическое задание 1: Ситуации 4
- Письменное общение 5
- Факторы, влияющие на общение 6
- Практическое задание 2: Ролевые игры 7
- Подведение итогов 8
- Список литературы 9