Содержание
- Введение 1
- Сущность перцепции в общении 2
- Факторы, влияющие на формирование первого впечатления 3
- Невербальная коммуникация и восприятие 4
- Ошибки и искажения в межличностном восприятии 5
- Практикум: развитие эмпатии 6
- Анализ кейсов 7
- Заключение и подведение итогов 8
- Список литературы 9