Содержание
- Введение 1
- Теоретический блок: структура отношений 2
- Практическое задание: анализ ситуаций 3
- Обсуждение стилей общения 4
- Ролевая игра: разрешение конфликта 5
- Эмпатия и понимание 6
- Рефлексия и подведение итогов 7
- Домашнее задание 8
- Список литературы 9