Содержание
- Введение 1
- Теоретический блок: Компоненты речевого акта 2
- Практическое упражнение: Активное слушание 3
- Обсуждение стилей общения 4
- Ролевая игра: Разрешение конфликта 5
- Анализ речевых ошибок 6
- Упражнение: Аргументация и убеждение 7
- Обобщение и закрепление материала 8
- Список литературы 9