Содержимое раздела
Представление презентации о правилах телефонного этикета: приветствие, представление, уточнение имени собеседника, четкая и грамотная речь, избегание сленга и жаргонизмов, завершение разговора. Рассмотрение различных коммуникативных ситуаций и соответствующих стилей общения (формальный, неформальный).
Действия учителя: Представляет презентацию, комментирует правила этикета, задает вопросы для проверки понимания.
Действия учащихся: Слушают, делают записи, отвечают на вопросы, участвуют в обсуждении.
Длительность: 15 минут