Содержание
- Введение 1
- Понятие и принципы реинжиниринга 2
- Этапы реализации проекта реинжиниринга 3
- Методы и инструменты реинжиниринга 4
- Кейс-стади: Успешные примеры BPR 5
- Риски и трудности внедрения реинжиниринга 6
- Реинжиниринг vs. Непрерывное улучшение 7
- Закрепление материала и вопросы 8
- Список литературы 9