Содержание
- Введение 1
- Что такое эффективное взаимодействие? 2
- Активное слушание и эмпатия 3
- Препятствия для взаимодействия 4
- Конструктивное разрешение конфликтов 5
- Практикум «Командная работа» 6
- Обсуждение результатов 7
- Рефлексия 8
- Список литературы 9