Содержание
- Введение 1
- Структура и виды общения 2
- Функции общения 3
- Барьеры в общении 4
- Практикум «Эффективное общение» 5
- Невербальная коммуникация 6
- Групповая работа «Анализ коммуникативной ситуации» 7
- Рефлексия и подведение итогов 8
- Список литературы 9