Содержание
- Введение 1
- Теоретический блок: Типы взаимодействия 2
- Причины конфликтов 3
- Стратегии разрешения конфликтов 4
- Практическое задание: Разбор кейсов 5
- Ролевая игра: Конфликтная ситуация 6
- Обсуждение результатов 7
- Рефлексия 8
- Список литературы 9