Объясните, что такое телефон доверия, его основная цель – предоставить анонимную и конфиденциальную поддержку. Опишите, кому может понадобиться телефон доверия и какие проблемы можно обсудить. Подчеркните, что это не замена профессиональной психологической помощи, но отличный первый шаг.

Обсудите ситуации, когда уместно обратиться на телефон доверия: переживания, страхи, конфликты с друзьями или семьей, буллинг, насилие, проблемы в школе, кризисные ситуации, издевательства или просто когда нужно с кем-то поговорить. Подчеркните, что звонить можно не только когда плохо, но и для профилактики.

Рекомендации, что можно обдумать перед звонком: кратко сформулировать свою проблему, записать основные вопросы, найти тихое место, где вас никто не потревожит. Укажите, что не нужно бояться говорить о своих чувствах. Как осознанно подойти к разговору.

Объясните, что оператор телефона доверия – это обученный человек, который выслушает без осуждения, поможет разобраться в проблеме и предложит варианты решения. Важно понимать, что вам не будут навязывать советы, а помогут найти свой путь. Что такое эмпатия и принятие.

Примеры фраз для начала разговора: "Я очень переживаю из-за…", "Мне нужна помощь, потому что…", "Я хотел(а) бы поговорить о…". Подчеркните важность честности и открытости. Объясните, что не нужно стесняться говорить о своих чувствах и проблемах.

Объясните, что все разговоры на телефонах доверия конфиденциальны и анонимны. Оператор не имеет права разглашать информацию о звонившем и обсуждаемую проблему. Подчеркните, что это безопасное место для откровенного разговора. Гарантии безопасности и поддержки.

Перечислите несколько телефонов доверия для детей и подростков, работающих в России: Детский телефон доверия (8-800-2000-122), Линия помощи подросткам (8-800-2000-122), Укажите сайты и другие онлайн-ресурсы. Перечень наиболее доступных служб.

Объясните, что в экстренных ситуациях (угроза жизни, насилие) необходимо звонить в службу спасения (112) или полицию (102). Подчеркните, что телефон доверия не предназначен для оказания немедленной помощи в таких ситуациях. Необходимость обращения в службы экстренной помощи.

Расскажите о других способах получить психологическую помощь: школьный психолог, психолог в поликлинике, онлайн-консультации с психологом, группы поддержки. Подчеркните, что существует множество вариантов, и выбор зависит от индивидуальных потребностей.

Напомните ученикам, что они не одиноки, что обращаться за помощью – это нормально, что о них заботятся и что всегда есть люди, готовые выслушать и поддержать. Призывайте к взаимопомощи и поддержке среди сверстников. Главные идеи и выводы памятки.