Определение кризисной ситуации, ее виды (эмоциональная, социальная, физическая). Объяснение, почему важно вовремя распознавать кризис и как он может влиять на самочувствие и поведение человека. Примеры распространенных кризисных ситуаций, с которыми могут столкнуться подростки в школе и дома. Подчеркните, что обращение за помощью – это нормально и не признак слабости.

Описание поведенческих, эмоциональных и физических признаков, которые могут указывать на то, что человек переживает кризис. Перечисление изменений в настроении, аппетите, сне, концентрации внимания, интересах к привычным занятиям. Объяснение важности наблюдательности и умения замечать изменения в поведении друзей и близких.

Перечень контактов школьных специалистов, которые могут оказать поддержку: психолог, социальный педагог, классный руководитель, школьный врач. Описание функций каждого специалиста и в каких случаях к нему обращаться. Подчеркните конфиденциальность обращений к данным специалистам (в рамках установленных законом ограничений).

Список телефонов доверия (бесплатные, круглосуточные) и адресов онлайн-сервисов психологической поддержки. Укажите, в каких случаях целесообразно обращаться на телефоны доверия (например, когда нет возможности обратиться за помощью к взрослым в ближайшем окружении). Подчеркните анонимность обращений.

Рекомендации по оказанию поддержки другу, который находится в кризисной ситуации. Важность выслушивания, проявления эмпатии, избежания осуждения и советов. Объяснение, что не всегда нужно пытаться решить проблему за друга, а иногда достаточно просто быть рядом.

Практические советы по саморегуляции и снятию стресса: дыхательные упражнения, медитация, физическая активность, ведение дневника, творчество. Подчеркните важность заботы о себе и соблюдения режима дня. Предложите обратиться к своим увлечениям и хобби.

Информация о кибербуллинге (травле в интернете), его видах и последствиях. Рекомендации по защите от кибербуллинга: блокировка обидчика, сохранение доказательств, обращение за помощью к взрослым. Объяснение важности соблюдения правил цифровой безопасности.

Информация о различных формах насилия (физическом, психологическом, сексуальном) и о том, куда обращаться за помощью в случае насилия. Подчеркните, что насилие неприемлемо и что жертвы насилия не виноваты в происходящем. Укажите телефоны доверия и службы поддержки жертв насилия.

Рекомендации по действиям, если вы стали свидетелем того, что кто-то нуждается в помощи. Важность сообщить об этом взрослым (учителям, родителям, психологу). Объяснение, что молчание может усугубить ситуацию и что помочь другому человеку – это ваш моральный долг.

Краткое резюме основных тезисов руководства. Подчеркните, что кризисные ситуации – это временные трудности, которые можно преодолеть с помощью поддержки и правильных действий. Повторите, что обращение за помощью – это проявление силы, а не слабости. Укажите, что вы не одиноки.