Содержание
- Введение: Конфликт как неизбежность 1
- Причины конфликтов: Взгляд со стороны учителя и ученика 2
- Инструменты конструктивного общения: Активное слушание и эмпатия 3
- Стратегии разрешения конфликтов: Поиск взаимовыгодных решений 4
- Профилактика конфликтов: Создание позитивной атмосферы 5
- Выводы 6
- Ответы на вопросы 7