Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы благодарности 2
- Речевые стратегии: Формальный стиль 3
- Речевые стратегии: Неформальный стиль 4
- Индивидуальный подход к коллегам 5
- Невербальная коммуникация благодарности 6
- Примеры эффективных ответов 7
- Примеры неэффективных ответов 8
- Выводы 9
- Список литературы 10