Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы банковских экосистем 2
- Нормативно-правовая база 3
- Структура и компоненты экосистемы ВТБ 4
- Анализ банковских и небанковских сервисов 5
- Стратегия развития и конкурентное позиционирование 6
- Пользовательский опыт и цифровизация 7
- Перспективы развития и рекомендации 8
- Заключение 9
- Список литературы 10