Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы картирования потока создания ценности 2
- Принципы бережливого производства (Lean Healthcare) 3
- Анализ существующих бизнес-процессов в медицинском учреждении 4
- Картирование потока создания ценности 5
- Выявление проблем и разработка рекомендаций 6
- Оценка экономического эффекта 7
- Обсуждение результатов исследования 8
- Заключение 9
- Список литературы 10