Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления бизнес-процессами 2
- Методология анализа бизнес-процессов 3
- Описание бизнес-процессов компании 4
- Анализ выявленных проблем и узких мест 5
- Разработка рекомендаций по оптимизации 6
- Моделирование оптимизированных бизнес-процессов 7
- Оценка рисков и план внедрения 8
- Экономическое обоснование проекта 9
- Заключение 10