Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы защиты прав потребителей 2
- Нормативно-правовое регулирование защиты прав потребителей в РФ 3
- Практика применения законодательства о защите прав потребителей 4
- Органы государственного контроля и надзора в сфере защиты прав потребителей 5
- Роль общественных организаций в защите прав потребителей 6
- Социологическое исследование мнения потребителей о качестве товаров и услуг 7
- Проблемы и перспективы развития системы защиты прав потребителей 8
- Рекомендации по совершенствованию системы защиты прав потребителей 9
- Заключение 10
- Список литературы 11