Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы языка делового общения 2
- Эволюция языка делового общения в XXI веке 3
- Стандарты письменной деловой коммуникации 4
- Стандарты устной деловой коммуникации 5
- Анализ ошибок в деловом общении 6
- Методика оценки эффективности делового общения 7
- Разработка рекомендаций по стандартизации языка делового общения 8
- Практическое применение разработанных рекомендаций 9
- Заключение 10