Содержание
- Введение 1
- Обзор литературы 2
- Теоретические основы коммуникации 3
- Специфика английского языка в транспорте 4
- Анализ коммуникативных ситуаций 5
- Методика обучения персонала 6
- Разработка информационных материалов 7
- Эмпирическое исследование 8
- Анализ данных и результаты 9
- Практические рекомендации 10
- Заключение 11
- Список литературы 12