Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы автоматизации бизнес-процессов 2
- Информационные системы для автоматизации бизнес-процессов: обзор 3
- Анализ бизнес-процессов выбранной организации 4
- Разработка модели автоматизации бизнес-процессов 5
- Выбор информационной системы и обоснование 6
- Оценка экономической эффективности внедрения 7
- Разработка рекомендаций по внедрению и сопровождению 8
- Анализ рисков и проблем внедрения 9
- Заключение 10
- Список литературы 11