Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы автоматизации бизнес-процессов 2
- Анализ существующих систем приема-передачи дел 3
- Проектирование базы данных системы 4
- Разработка программного обеспечения 5
- Тестирование и отладка системы 6
- Внедрение системы и обучение пользователей 7
- Оценка экономической эффективности проекта 8
- Перспективы развития системы 9
- Список литературы 10