Этот раздел представит общую информацию о банковском секторе России и роли Сбербанка в нем. Обоснует актуальность исследования бенчмаркинга для оценки рыночной позиции банка. Опишет цели и задачи проекта, а также его теоретическую и практическую значимость. Необходимо объяснить, почему именно бенчмаркинг является подходящим методом для анализа в данной ситуации и какие данные будут использоваться. Также необходимо обрисовать структуру последующих разделов отчета.

Этот раздел будет посвящен детальному анализу финансовой отчетности Сбербанка за последние несколько лет. Будут рассмотрены основные показатели прибыльности, ликвидности, финансовой устойчивости и эффективности деятельности банка. Проведем анализ динамики этих показателей и выявим ключевые тенденции. Особое внимание будет уделено оценке качества активов и достаточности капитала банка, а также структуре доходов и расходов. Там же будет краткий обзор стратегии банка.

В этом разделе будет представлен обзор деятельности основных конкурентов Сбербанка – ВТБ, Альфа-Банка и Тинькофф Банка. Будет рассмотрена их финансовая отчетность, основные бизнес-модели, рыночные доли и стратегии развития. Проведем анализ их сильных и слабых сторон, а также выявим ключевые различия между ними и Сбербанком. Цель данного раздела – сформировать четкое представление о конкурентной среде, в которой действует Сбербанк.

В этом разделе будет проведено сравнение Сбербанка с его конкурентами по ключевым финансовым показателям, выбранным на этапе планирования проекта. Проанализируем различия в этих показателях и выявим факторы, влияющие на них. Будут построены графики и таблицы, позволяющие наглядно оценить результаты бенчмаркинга и выявить области, в которых Сбербанк отстает или опережает своих конкурентов. Постараемся найти возможные причинно-следственные связи.

Этот раздел представит результаты SWOT-анализа Сбербанка, основанного на данных, полученных в ходе бенчмаркинга. Будут выделены сильные и слабые стороны банка, а также возможности и угрозы, с которыми он сталкивается на рынке. SWOT-анализ позволит оценить конкурентоспособность Сбербанка и разработать рекомендации по улучшению его рыночной позиции. Сделаем выводы о синергии между сильными сторонами и возможностями.

На основе результатов бенчмаркинга и SWOT-анализа будут разработаны конкретные рекомендации по улучшению рыночной позиции Сбербанка. Эти рекомендации могут касаться различных аспектов деятельности банка, таких как повышение эффективности операционной деятельности, улучшение качества обслуживания клиентов, расширение продуктовой линейки и развитие цифровых каналов. Рекомендации должны быть реалистичными и соответствовать стратегии развития Сбербанка.

В заключении будут подведены итоги исследования и сформулированы основные выводы. Будет повторно подчеркнута актуальность темы бенчмаркинга для оценки рыночной позиции Сбербанка. Дана общая оценка текущего состояния банка и его перспектив развития. Обозначены ограничения исследования и направления для дальнейших исследований. Подчеркнута значимость полученных результатов для принятия управленческих решений.

В данном разделе будет представлен перечень всех источников, использованных при подготовке проекта. Список литературы должен быть оформлен в соответствии с общепринятыми стандартами библиографического описания (например, ГОСТ). Будут включены научные статьи, монографии, учебники, аналитические обзоры, официальные документы и интернет-ресурсы. Подробное и корректное оформление списка литературы является важным требованием к академическим исследованиям.