Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов 2
- Причины возникновения конфликтов в командах 3
- Стратегии разрешения конфликтов 4
- Методология эмпирического исследования 5
- Результаты эмпирического исследования 6
- Анализ кейсов разрешения конфликтов в командах 7
- Практические рекомендации по профилактике и разрешению конфликтов 8
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10