Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы конфликтологии 2
- Психологические аспекты конфликтов 3
- Коммуникативные стратегии в конфликтах 4
- Методы диагностики конфликтов 5
- Стратегии разрешения конфликтов 6
- Практическое исследование: анализ кейсов 7
- Апробация разработанных рекомендаций 8
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10