Содержание
- Введение 1
- Понятие конфликта и его основные причины 2
- Эмоции и поведение участников конфликта 3
- Саморегуляция: понятие и основные приёмы 4
- Методы и этапы практической работы 5
- Разбор типичных конфликтных ситуаций 6
- Подготовка памятки по саморегуляции 7
- Оценка результатов и возможностей применения 8
- Заключение 9
- Список литературы 10