Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы формирования культуры общения 2
- Диагностика уровня развития коммуникативных навыков учащихся 3
- Разработка программы формирования культуры общения 4
- Методическое обеспечение программы 5
- Организация и проведение практических занятий 6
- Оценка эффективности программы 7
- Анализ рисков и пути их минимизации 8
- Заключение 9
- Список литературы 10