Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы современного диалога 2
- Психологические аспекты сложного диалога 3
- Лингвистические особенности коммуникации в напряжении 4
- Социальные и контекстуальные факторы 5
- Методология эмпирического исследования 6
- Анализ кейсов и практических сценариев 7
- Практические рекомендации и упражнения 8
- Заключение 9
- Список литературы 10