Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения межличностных конфликтов 2
- Причины и факторы возникновения межличностных конфликтов 3
- Стратегии разрешения межличностных конфликтов: классификация и анализ 4
- Методология эмпирического исследования 5
- Результаты эмпирического исследования 6
- Разработка практических рекомендаций по разрешению конфликтов 7
- Анализ кейс-стади и примеры успешного разрешения конфликтов 8
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 9
- Заключение 10
- Список литературы 11