Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы методологии IDEF0 2
- Анализ текущего состояния бизнес-процессов в ЖКХ 3
- Моделирование «как есть» на основе IDEF0 4
- Разработка моделей «как должно быть» 5
- Рекомендации по внедрению оптимизированных процессов 6
- Оценка экономического эффекта 7
- Практическая апробация результатов исследования 8
- Перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10