Содержимое раздела
Описывается процесс выбора объекта моделирования – конкретной области деятельности организации, для которой будет разработана функциональная модель. Обосновывается выбор данного объекта с учетом его сложности, важности и доступности информации. Описываются методы сбора данных, использованные для анализа бизнес-процессов, включая интервьюирование специалистов, изучение документации и наблюдение за работой. Представлены результаты анализа собранных данных, включая описание основных функций, входов, выходов, управляющих факторов и механизмов.