Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммуникации в продажах 2
- Анализ современных подходов к развитию коммуникативных компетенций 3
- Диагностика уровня коммуникативных компетенций менеджеров отдела продаж 4
- Разработка методики развития коммуникативных компетенций 5
- Практическая реализация программы обучения 6
- Оценка эффективности разработанной методики 7
- Рекомендации по внедрению и масштабированию методики 8
- Анализ перспектив дальнейших исследований 9
- Заключение 10
- Список литературы 11